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ConcentrixChina2017年校园招聘

时间:2016-10-13  编辑:  点击:

ConcentrixChina2017年校园招聘开始啦!!

CONCENTRIX China 概况:

          ConcentrixSynnex在全球流程服务行业的独立部门,是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。大家能够在与顾客的互动中,帮助客户实现他们的目标。Concentrix在全球 25个国家拥有90个运营中心,超过90000名员工,可通过 40 多种语言为450个客户提供服务,帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业,包括银行和金融服务,医疗保健和制药,保险,消费电子及科技,运输及旅游,零售和电子商务,媒体互动及汽车业。

         Concentrix1999年起开启在中国发展之路- 在中国建立第一个专属服务中心,从1999年起大中华区也成为企业发展重点。Concentrix致力于中国区在全球IT,呼叫中心,外包方面的运营业务的持续增长; 基础设施投资用以更好的支撑中国区业务增长; 中国区的人力资源培训和常识共享。目前,Concentrix大中华区拥有大连,佛山,北京,上海,成都,深圳,贵阳7个运营中心;为客户提供涵盖客户关系管理,网页定制业务,银行后台服务业务等服务。

 

海量热招职位等你来,总有一款适合你!

①客户服务顾问(网络在线类)-大连/佛山/贵阳/深圳

职位描述:

1)         接收客户线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案

2)         跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果

3)         处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级,安抚客户

4)         分析问题,解决问题

岗位要求:

1)         大专及以上学历,英语读写基础

2)         具有良好的交谈及写作能力

3)         良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

4)         熟悉iMac操作系统, OfficeApp的常见问题具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神

5)         能承受压力,能够处理各种紧急的情况

6)         具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑

7)         能适应倒班

客户技术支撑(语音类)-大连/佛山/贵阳

职位描述:

1)       为终端用户提供技术支撑/售前/售后咨询

2)       通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案

3)       根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别

4)       能够准确的把问题派送到相应的支撑组

5)       及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认

6)       对新的项目予以支撑和管理的工作

岗位要求:

1)       大专及以上学历,英语读写基础

2)       具有良好的交谈及写作能力

3)       良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

4)       熟悉iMac操作系统, OfficeApp的常见问题具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神

5)       能承受压力,能够处理各种紧急的情况

6)       具有接待客户实习经验优先考虑

7)       能适应倒班

日本客户信用资料审核大连

职位描述:

1)       为日本某银行提供信用卡申请单的信息录入以及检查工作

2)       从系统抽出错误信息,针对错误信息找出符合条件的正确信息并修改

3)       针对会员提出的关于交易信息的疑点,跟相关部门提出数据抽出疑难问题,进行回答

4)       对于加盟店的错误进行检查并修改

职位要求:

1)       有较强日语读写能力,在本岗位能长期稳定的工作,有责任感(最少一年以上)

2)       可以服从组织安排和坚决的实行企业的各项规章制度

3)       对计算机操作有一定经验,有良好的沟通能力

 

④中英双语在线服务顾问大连

岗位职责 :

1)         接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案

2)         跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果

3)         处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级

4)         分析问题,解决问题的能力。

岗位要求:

1)         大专或本科学历;

2)         沟通良好,有良好的抗压性;

3)         逻辑思维能力良好

4)         英语熟练读写

申请方式:

 

申请邮箱:cnxcampus@concentrix.com

申请时间:930 – 1030

投递格式:姓名-申请职位-希望城市,如:张三-客户服务顾问(网络在线类)-大连

招聘流程

 

 

投递简历:10.10 - 11.30

校园宣讲:10.17 - 10.31(详情请关注Concentrix官方微信公众号,查看具体时间及地点)

笔试:11.1 - 12.4

面试:11.1 - 12.9  (1st round & final round interview)

录用通知:11.7 - 12.16

 

 

如果你是富有激情,怀揣梦想,敢于挑战的应届毕业生,

如果你对Concentrix的岗位感兴趣,希翼了解更多,

就快快来参加大家的校园宣讲会吧!现场将有神秘礼物相送哦!

 

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